据《每日电讯报》透露，今年冬天，能源公司已经囤积了90亿英镑的客户资金，是之前计算的四倍多。
现金储备在去年激增，在11月底达到峰值，当时生活成本危机使家庭预算面临极大压力。
《每日电讯报》此前曾透露，天然气和电力公司一直在增加客户的直接借记付款，即使是那些已经有大量信贷的客户。
此前的数据显示，能源公司已经积累了约20亿英镑的客户现金。
《每日电讯报》根据《信息自由法》披露，截至去年11月30日，能源公司已经积累了90.13亿英镑，这引发了人们对能源公司是否积累太多的质疑。
英国能源监管机构Ofgem为这些公司收取的金额进行了辩护，称供应商帮助客户“管理账单”。
一位发言人说:“供应商帮助客户在昂贵的冬季建立信用余额，而今天这些信息是在这一活动的高峰期记录下来的，最终帮助客户管理账单。”
账单几乎翻了一番
自2021年10月以来，由于乌克兰战争迫使天然气价格上涨，天然气和电费几乎翻了一番，到4月将达到3000英镑。家庭的实际成本甚至更高，但在政府的支持下，这一成本得到了控制。
能源公司在夏季能源使用量较低的时候，从客户那里收取的钱往往比实际需要的多，这样就有大量的现金储备可以在冬季使用。
然而，越来越多的人担心，能源公司提前从客户那里拿走了太多的钱，并将其用于为自己的运营提供资金——这是Ofgem允许的。
周四晚上，Ofgem前董事会成员克里斯汀•法尼什(Christine Farnish)表示:“从最坏的情况来看，公司收集的资金似乎超过了他们绝对需要的。”
Ofgem消息人士称，新数据无法与之前公布的同类数据进行比较，并表示监管机构没有发现任何证据表明能源公司不公平地囤积现金。
然而，Ofgem的数据显示，在去年2月至4月期间，近100万能源客户的直接借记额增加了一倍多——甚至在能源危机开始爆发之前。
在冬季到来之前，借方支付增加了
去年12月，《每日电讯报》还发现，信用卡余额超过1000英镑的客户在进入寒冷的冬季时，他们的直接借记付款增加了。
此前，《泰晤士报》发现，代表英国天然气公司(British Gas)工作的收债人闯入客户家中，强行安装现收现付计价器。
英国天然气公司(British Gas)的母公司森特里克(Centrica)的首席执行官表示，发生的事情“没有什么可辩解的”。周四，该公司暂停了预付费仪表的安装，法国电力公司和苏格兰电力公司也暂停了预付费仪表的安装。
森特理克此前曾表示，该公司封存了客户的资金，不会将其用于日常运营。
英国能源监管局一直面临压力，要求其他公司效仿，以确保在能源公司破产的情况下保护客户的资金。
目前，已经积累了大量信贷余额的家庭的资金得到了保护，但这样做的成本由所有客户共同承担，从而提高了每个人的账单。
Ofgem拒绝了禁止公司使用客户资金作为营运资本的呼吁。相反，监管机构表示，它将要求公司每月报告其客户信贷余额，或者报告其客户信贷余额是否超过公司总资产的一半——届时监管机构可能会介入，要求他们采取措施保护客户信贷余额。
Ofgem的一位发言人说:“保护消费者始终是我们的首要任务，我们鼓励供应商帮助客户分摊冬季更昂贵的几个月的成本，以帮助客户管理他们的付款，避免陷入债务。”客户可以随时要求取回余额，我们已确保这是我们的规定。
“作为强有力的监管机构，我们致力于对令客户失望的供应商采取行动，这包括未能退还信贷余额的供应商。”
