英国皇家邮政(Royal Mail)被指控使用了一种“反乌托邦式”跟踪系统，当邮递员站着不动时，该系统会向经理发出警告。围绕该公司使用技术的争议越来越大。
工会负责人说，警报是通过数字设备发送的，邮政工人被要求在日常查岗时随身携带这些设备。
据英国通信工人工会(CWU)介绍，该系统旨在帮助指路，但也被用来记录快递员静止不动的时间。
据报道，那些休息或停下来与公众交谈的员工被要求到经理办公室“解释任何不活动的时间”。
CWU还声称，皇家邮政首席执行官西蒙•汤普森亲自与员工分享了对跟踪数据的分析，以抱怨“缓慢”的步行速度——尽管他公开声称该公司没有为此目的使用任何技术。
本月晚些时候，汤普森将在议会第二次就这个问题接受质询，此前有议员指责他提供了“不准确的证词”。
商会秘书长戴夫•沃德(Dave Ward)在写给商业特别委员会的一封信中表示:“商会对汤普森在皇家邮政小组会议上的回答表示担忧。”商会上个月从汤普森那里得到了证据。
“我们发现他的回答一般都是闪烁其词，有时与皇家邮政的政策和工作场所的做法直接冲突。”
这种跟踪技术的核心是一种被称为“邮政数字助手”的技术，它可以告诉工作人员去哪里查房，并以数字方式记录信件和包裹的递送情况。
在之前向国会议员提供的证据中，汤普森否认这项技术是为了鼓励邮政工人走得更快或用来惩罚工作不力。
他说:“你所说的这个设备告诉人们要走得更快，这不是我们做的事情。”
但沃德表示，这一说法与邮政工人实际经历的情况相悖。
他强调了汤普森今年7月在公司内部网站上发布的一篇文章，内容是:“团队——数据科学团队刚刚发布——过去几个月的数据——邮政数字助理(PDA)实际数据——包裹减少=户外时间增加=加班时间增加=步行速度变慢。对此有什么看法吗?”
CWU的一位消息人士周四表示，这项技术是“反乌托邦的”，并声称皇家邮政的老板们正在对工会成员“发动战争”。
在另一封写给委员会的信中，汤普森告诉议员们，他欢迎“有机会讨论委员会有问题或担忧的任何问题”。
皇家邮政在工资和工作条件方面仍与工会争执不下。该公司的老板们声称，皇家邮政每天亏损100万英镑，如果不推进一系列改革，使业务现代化，就无法生存。
改革派的努力激怒了工会及其10万名会员。CWU已经进行了18天的罢工行动。
英国皇家邮政的一位发言人说:“越来越多的客户希望收到预计的送货时间，并在邮件送达时得到确认。”
“我们的邮政数字助理(pda)允许皇家邮政通过预测邮政路线在任何一天的时间，为客户提供实时的投递信息。这允许客户提前计划或重新定向他们的包裹，如果他们不打算在。
“我们不会用掌上电脑实时跟踪员工的活动，也不会通过掌上电脑与他们交流他们的实时表现。”
